Condiciones Generales de Contratación de los Servicios.
Los servicios se ajustarán a lo establecido en las siguientes condiciones generales. Por tanto se darán por conocidas y aceptadas una vez se haga la reserva sin posibilidad de variar las mismas por parte del cliente.
TIPOS DE SERVICIOS
REDUCIDO A: Consiste en la realización de un único traslado, independientemente de
a quien se traslade.
Ej.: Llevar a la novia y padrino a un único lugar donde se va a realizar la
ceremonia, reportaje y banquete.
Recoger a la pareja para una cena romántica.
REDUCIDO B: Consiste en la realización de dos traslados, independientemente de a quien
se traslade.
Ej.: Llevar a la novia y padrino al lugar de la ceremonia y luego trasladar a
los novios al lugar único donde se hace el reportaje y el
banquete conjuntamente.
Recogerte a ti y luego a tu media naranja para ir al teatro, a una cena
romántica, ...
BÁSICO: Consiste en tres traslados.
Ej.: Llevar a la novia y padrino al lugar de la ceremonia y luego trasladar a
los novios a donde hayan elegido para el reportaje y por
último traslado hasta donde se realice el banquete.
Recogerte a ti, recoger a tu media naranja en el aeropuerto y cena romántica.
EXTENDIDO: Es complementario a cualquiera de los servicios anteriores, pues puedes
pedir que se incluya algún detalle personal.
Ej.: Adornos con flores naturales (un lazo en cada puerta y bandeja trasera),
centro de flores en el interior de la limusina, otros adornos, champagne y
copas para brindar los novios, caja de bombones, pétalos de flores, un regalo
para los novios, un traslado extra para llevarlos al hotel, recogerlos a la
mañana siguiente, ... lo que tu imaginación te sugiera.
TODOS LOS SERVICIOS INCLUYEN:
Cuatro lazos para las puertas y un ramo para la bandeja trasera realizados con flores artificiales de alta calidad y realismo, realizadas por profesionales cualificados en la materia, salvo que se lleve al acuerdo de realizar los adornos con flores naturales en cuyo caso corren a cargo del cliente (SOLO BODAS).
Alfombra roja de dos metros (BODAS, RESTO OPCIONAL).
Conductor.
Planificación de horario de recogida.
Atención personalizada.
NIÑOS:
Todas aquellas personitas, que por edad, peso o altura, que cualquier ley o norma legal, especifique que tienen que llevar cualquier sistema de sujeción homologado, no podrán viajar en el vehículo bajo ninguna circunstancia ya que éste carece de cinturones de seguridad debido a su antigüedad. Es por su seguridad.
OTROS EXTRAS:
Todos los servicios tienen un límite de horas y de km. Por ejemplo, en un servicio básico, hay un límite de cuatro horas (desde la primera recogida hasta el final de trayecto según lo acordado, siendo tiempo más que suficiente en la mayoría de los casos), por cada hora extra se facturarán 100€ y si da a lugar la parte proporcional por horas incompletas.
La disponibilidad de horas extras dependerá de la existencia de un compromiso posterior.
Se incluye en todos los servicios un margen de 30km de cortesía a partir de los cuales se facturará por km adicional un importe de 1 €.
Si por alguna indicación del cliente, como aparcar en cierto lugar, ... se produjera una infracción y por tanto la consiguiente sanción, esta correrá a cargo del cliente en su totalidad.
De igual modo, también corren a cargo del cliente, los peajes, cuotas de OTA o aparcamientos privados o públicos y cualquier otro gasto ocasionado con motivo del servicio.
MOTIVOS DE FIN DE SERVICIO:
El no pago del servicio, según lo establecido.
Cualquier conducta indecorosa, tanto en el interior del vehículo como fuera.
En el caso de que se quiera dar una sorpresa a una persona y esta persona no acepte. (Se valorará la cuota final).
FORMA DE PAGO:
Para realizar la reserva, se hará un adelanto de un 20% del total del servicio y una semana antes de realizar el servicio el resto del importe.
ACCIDENTES, AVERÍAS Y DAÑOS:
En el caso de no poder realizar el servicio por causas ajenas a la empresa o fuerza mayor se devolverá al cliente el importe integro de las cantidades abonadas, y se buscará la forma más rápida y adecuada de poder realizar los traslados. De forma que el cliente renuncia a cualquier tipo de reclamación y el prestador del servicio no asume ninguna otra responsabilidad.
Hacemos constar a nuestro favor que, debido a las revisiones periódicas por ser un coche histórico, a las revisiones según lo establecido por su Marca y las particulares cada cierto número de servicios, y el cuidado y cariño con el que tratamos a este vehículo, nunca nos hemos visto en estas circunstancias. Pero sí somos conscientes de que es un punto importante a tener en cuenta y que no hay razón justificada para no valorarlo.
Los daños en el interior y exterior del vehículo por un uso inadecuado o imprudente por parte del cliente correrán a su cargo (quemaduras, caída de sustancias en tapicería, rayones pintura,…). Queda totalmente prohibido fumar y comer en el interior del vehículo, así como transportar animales u objetos que puedan dañar o manchar el vehículo.
ANULACIONES POR PARTE DEL CLIENTE:
En el caso de que el cliente no avise con anterioridad como mínimo de una semana de la anulación del servicio, no tendrá derecho a la devolución de los importes adelantados para reserva y demás, salvo en el caso de fuerza mayor, donde se da la posibilidad de reservar otra fecha.